Collaborateur administratif (h/f/x) - Accueil des Urgences - Temps plein - 24/7

Clinique Saint-Jean / Kliniek Sint-Jan
Job location: 1000 Bruxelles
Job type: Fixed-term contract Full time
Category: Administration / Secretary
Chiffre: REF390N

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Description de l'entreprise

Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles technologies. Et ensemble, nous créons un environnement où tout le monde se sent chez soi. 

Description du poste

  • En tant que première personne de contact au secrétariat des Urgences, vous accueillez et informez les patients et les visiteurs de façon professionnelle et calme
  • Vous inscrivez les patients et créez les dossiers médicaux dans nos logiciels spécialisés (Wish, Cliniweb) et vous vous assurez que les dossiers patients sont rigoureusement à jour
  • Vous gérez les appels téléphoniques entrants
  • Vous assurez le suivi administratif des dossiers, l’archivage et la gestion du courrier
  • Vous gérez la caisse et assurez le lien vers la facturation
  • Vous passez des commandes de matériel selon les procédures en vigueur

Qualifications

  • Vous êtes disposé.e à travailler en horaire variable entre 6h45 et 21h51 et de nuit entre 20h30 et 07h00 (plusieurs shifts), 7/7
  • Idéalement diplômé.e en secrétariat médical, vous possédez une première expérience dans une fonction similaire
  • Vous êtes résistant au stress, organisé, capable de prioriser les tâches et de gérer des situations difficiles
  • Vous vous exprimez de façon empathique, professionnelle et respectueuse envers les patients et visiteurs
  • Vous avez la fibre sociale et vous souciez réellement du bien-être du patient
  • Vous êtes de nature positive et vous contribuez à un bon esprit d’équipe en démontrant de l’entre-aide, de la pro-activité, de la polyvalence et de la flexibilité 
  • D’une grande rigueur administrative, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et prêt à faire l’apprentissage de logiciels spécialisés
  • Vous assimilez rapidement les procédures et êtes capable de les implémenter efficacement
  • Vous possédez un bon niveau de communication en Néerlandais/Français

Informations supplémentaires

Nous offrons :

  • CDD, prolongeable en vue d'un fixe
  • Un environnement agréable et humain
  • Un environnement de travail où le facteur humain est primordial
  • Un salaire conforme au secteur
  • Une assurance hospitalisation après 6 mois, une assurance accident vie privée, décès et invalidité
  • 24 jours de congé/an
  • Garde d’enfant en cas de maladie pour 20€/jour en fonction des places disponibles
  • Des consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
  • Un lieu de travail facilement accessible par les transports en commun
  • Une intervention dans les frais de transport publics

 

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Boulevard du Jardin Botanique
1000 Bruxelles
Contact person
Responsable Recrutement

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