ISoSL (Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège) est un acteur de référence dans le domaine des soins de santé sur le bassin liégeois. L’institution regroupe plus de 50 sites d’exploitation et dispose de plus de 2.000 lits, couvrant trois grands secteurs :
- La Santé Mentale,
- La Médecine Générale et Spécialisée
- L’Accompagnement des personnes âgées,
Avec plus de 3.800 collaborateurs issus de disciplines variées, ISoSL s’engage chaque jour à offrir des soins de qualité, accessibles et centrés sur l’humain.
Votre rôle au sein de notre organisation
En tant que responsable du contrôle interne (H/F/X) pour ISoSL, vous gérez et organisez le service du contrôle interne, en tenant compte des réglementations et procédures en vigueur, afin d'apporter un soutien stratégique à la direction générale, en particulier dans les domaines de la gestion de projet, de la gestion du changement, de l'analyse métier et fonctionnelle ainsi que dans la gestion de la qualité.
Position hiérarchique
Le responsable du contrôle interne dépend directement de la direction générale.
Vos Missions
Vos missions se déclinent autour de quatre axes :
1) Pilotage stratégique & PMO
- Met en place, structure et positionne le PMO ISoSL pour garantir un pilotage efficace et transversal des projets.
- Développe et optimise la méthodologie de gestion de projet, les outils et les processus internes.
- Porte et coordonne divers projets stratégiques institutionnels en assurant leur cohérence, leur priorisation et leur alignement avec les orientations de la direction générale.
- Fournit un accompagnement stratégique à la direction via des analyses prospectives approfondies et une veille continue sur les pratiques du secteur en Belgique et à l’international.
- Construit des modèles de gestion du changement reproductibles, transmissibles et applicables à l’ensemble de l’organisation.
2) Développement durable, ODD & reporting ESG/CSRD
- Pilote les projets, actions et engagements liés aux Objectifs de Développement Durable (ODD) ou aux normes ESG.
- Est garant du suivi de la feuille de route ODD et du reporting CSRD, en assurant le respect des exigences réglementaires.
- Coordonne et promeut les initiatives liées à la durabilité au sein d’ISoSL, en impliquant les différents acteurs internes.
- Favorise l’intégration du développement durable dans les stratégies de l’institution.
3) Qualité, analyses, audits & amélioration continue
- Impulse une culture d’amélioration continue dans les domaines de la qualité, de la gestion de projet, des analyses et des audits.
- Implémente de nouveaux outils, pratiques et méthodes, en tenant compte des innovations et des évolutions du secteur.
- Réalise ou supervise les audits internes, analyses de processus et recommandations opérationnelles.
- Identifie et propose des améliorations permettant d’augmenter l’efficacité, la qualité ou la sécurité organisationnelle.
- Traite les plaintes en collaboration avec les chefs de service concernés et contribue à la résolution des problématiques inter-services.
4) Management & organisation du département
- Supervise, organise et pilote les activités du département en cohérence avec les objectifs institutionnels.
- Prend des décisions relatives à la politique du personnel du département (engagements, descriptions de fonction, réorganisations…) en concertation avec la direction et le service du personnel.
- Encadre, motive et accompagne les équipes : définition des objectifs annuels, entretiens de fonctionnement et d’évaluation, suivi du développement professionnel.
- Assure la coordination et la communication interne, favorise la collaboration transverse et clarifie les décisions stratégiques.
- Gère le budget d’exploitation et d’investissement du département, en assure le suivi et propose des pistes d’optimisation.
- Représente le département au sein des groupes de travail, commissions et discussions interdépartementales.
- Dirige divers groupes de projets, prépare les réunions, diffuse l’information, délègue et assure le suivi des décisions.
Profil recherché
- Master en rapport avec la fonction et 5 ans d’expérience utile ou diplôme de bachelier en rapport avec la fonction et 20 ans d’expérience utile
- Connaissances & savoir-faire :
- Excellente maîtrise des outils informatiques et des méthodologies de gestion de projet.
- Très bonne expertise en gestion de projet et en gestion du changement.
- Compétences confirmées en audits, analyses et diagnostic organisationnel.
- Connaissance du secteur hospitalier ou du management de la qualité en santé : un réel atout.
- Bonne connaissance des procédures internes, ou capacité à les intégrer rapidement.
- Une période de familiarisation d’un an est prévue.
- Leadership & gestion d’équipe :
- Aptitudes naturelles en supervision, coordination et accompagnement humain.
- Capacité à fédérer, structurer et donner du sens.
- Organisation, planification et vision systémique.
- Communication & posture professionnelle :
- Très bonnes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse.
- Aisance à convaincre, influencer et accompagner au changement.
- Excellente capacité rédactionnelle (mails, rapports, procédures, présentations).
- La maîtrise de l’anglais constitue un atout.
- Résolution de problèmes :
- Capacité à traiter les problématiques internes avec diplomatie et efficacité.
- Force de proposition pour optimiser les procédures et renforcer le contrôle interne.
- Facteurs d’environnement :
- À l’aise avec un travail sur écran (jusqu’à 80 % du temps).
- Capable d’évoluer dans un environnement institutionnel complexe et stimulant.
Notre offre :
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine), accompagné d’une rémunération selon le barème IFIC 19, avec reprise possible de votre ancienneté pertinente, ainsi qu’une assurance hospitalisation et un second pilier de pension compétitif.
- L’opportunité de rejoindre une institution de référence du paysage hospitalier liégeois, au sein d’une équipe pluridisciplinaire de plus de 3 800 professionnels engagés. Un environnement stimulant qui favorise l’échange, l’apprentissage continu et le développement des compétences.
- Un cadre de travail où vos idées comptent : la chance de prendre part à l’évolution d’une institution qui valorise l’initiative, encourage l’amélioration continue et soutient les projets visant à renforcer la qualité des soins et l’efficacité des processus.
Comment postuler ?
Faites-nous suivre à l’adresse suivante : [email protected] votre dossier de candidature reprenant votre cv actualisé ainsi qu’une lettre de motivation.
Le dossier de candidature doit nous parvenir avec la mention « Responsable du contrôle interne ».
