Société
La Centrale de Services à Domicile est membre du réseau Solidaris. Notre mission est de procurer rapidement une aide en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : le maintien à domicile des personnes dans le respect de leurs choix de vie.
Fonction
Votre mission:
En tant que Support IT, vous réalisez et assurez le support informatique nécessaire aux travailleurs de la CSD afin de faciliter la réalisation de leurs prestations.
Vos tâches principales seront les suivantes:
Former les utilisateurs aux différents outils et programmes informatiques
- Former et accompagner les travailleurs dans l’utilisation de leurs outils
- Assister les travailleurs dans l’utilisation des outils bureautiques
- Réaliser les supports de formation
Assurer un support aux utilisateurs pour les différents outils informatiques
- Préparer les outils informatiques mis à disposition des travailleurs
- Installer, créer les users
- Assurer la maintenance des imprimantes
- Configurer et assurer le support de la téléphonie
- Assurer un support pour le matériel informatique (dépannage, installation, etc.)
- Identifier les pannes (d’initiative ou en réponse à une sollicitation) et mettre en œuvre des solutions
- Collaborer avec vos homologues des autres CSD au sein du pôle support FCSD
Gérer les différents programmes informatiques, en assurer la maintenance et le helpdesk aux utilisateurs
- Assurer le support informatique des logiciels nécessaires aux travailleurs (Office 365)
- Gérer les droits et les accès des utilisateurs aux différents logiciels en fonction de leurs tâches.
- Installer et gérer les logiciels support de la CSD (gestion d’accès, caméras, etc.)
- Assurer une permanence téléphonique
Gérer le stock et les achats du service informatique
- Réaliser un inventaire permanent du matériel utilisé et en stock
- Organiser le suivi du matériel en réparation
- Commander le matériel informatique en collaboration avec le Gestionnaire d’Équipe
Profil
Vous correspondez au profil recherché si vous :
- Disposez d’un CESS et d’une formation en informatique orientée support, ou d'une expérience équivalente ou être un véritable passionné par le domaine IT
- Possédez le permis de conduire ainsi qu'un véhicule (indispensable car vous serez amené à assurer une de garde 1semaine/6)
Et si, en plus, vous possédez les compérences suivantes :
- Maîtrise de l'environnement Windows et des outils de la suite Office
- Bonne connaissance du fonctionnement des différents terminaux (smartphone, PC, imprimante, etc)
Cette fonction est faite pour vous si vous vous reconnaissez dans ce profil :
- Vous faites preuve de pédagogie
- Vous savez écouter, vous adapter et faire preuve d’agilité au quotidien
- La diplomatie fait partie de vos atouts, même dans les situations délicates
- Vous êtes organisé·e, avec un vrai sens des priorités
- Vous aimez atteindre vos objectifs et êtes orienté résultats
Offre
Pourqoi nous réjoindre :
- Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’une organisation engagée et en constante évolution ?
- Et si vos compétences trouvaient enfin une organisation où elles peuvent avoir un réel impact ?
- Vous contribuerez à la sécurité, la fluidité et l’efficacité de nos environnements numériques. Chaque journée est guidée par l’accessibilité, l’engagement, l’audace, l’esprit d’équipe et un dynamisme constant.
Nous offrons :
- Une ambiance de travail agréable dans une équipe dynamique
- Un nouveau challenge professionnel au sein d'une société stable et soutenue par des valeurs fortes
- Type de contrat: CDI
- 38h/semaine
- Un parcours d'intégration adapté à la fonction et la découverte de la structure
- Barème de la commission paritaire 318
- Lieu de travail : Seraing
Intéressé(e)?
- Veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation. Nous ne tiendrons compte que des dossiers de candidatures complets.
- Clôture des candidatures le 18 juin
- Vous souhaitez déjà vous organiser? Nous pourrions vous convier à la première étape le 27 juin en matinée.
- (Les candidats postulant via Indeed sont invités à compléter leur dossier via le lien https://www.csdliege.be/fr/offres-demploi )
La procédure inclura un test et un entretien.
