Gestionnaire d'Applications (h/f/x)

Description de l'entreprise

En occupant un emploi au sein de la Clinique Saint-Jean, vous intégrez un hôpital qui met la santé et le bien-être de ses patients au cœur de ses préoccupations. Quotidiennement, nous mettons tout en œuvre pour que nos employés soient traités de manière similaire.

Rejoindre la Clinique Saint-Jean, c’est avant tout faire partie d’un établissement de santé où la bienveillance, le respect et la qualité priment. Vous évoluez dans un cadre de travail sérieux, professionnel et chaleureux. Dans ce contexte, nous favorisons un environnement où chaque personne est connue et reconnue. La diversité culturelle, linguistique et sociale de notre personnel et de notre patientèle fait notre richesse et notre plus grande fierté.

NOM DU POSTE VACANT : GESTIONNAIRE D’APPLICATIONS

DÉPARTEMENT : IT

SITES : BOTANIQUE, MÉRIDIEN ET LÉOPOLD

TYPE DE CONTRAT : CONTRAT À DURÉE INDETERMINÉE

TEMPS DE TRAVAIL : TEMPS PLEIN

NIVEAU D’ÉTUDES REQUIS : bachelier, master

Description du poste

En tant que gestionnaire d'applications à la Clinique Saint-Jean, vous jouez un rôle clé dans l’implémentation de notre projet DPI (Dossier Patient Informatisé).

Avec une équipe enthousiaste, vous assurez un soutien ICT efficace et intégré qui contribue à l'optimisation des processus de soins et d'entreprise. Avec vos collègues, vous implémentez de nouvelles applications informatiques en mode projet et assurez la maintenance des logiciels cliniques et hospitaliers existants. A cette fin, vous travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs clés de toute la clinique, les collègues de l'IT et les fournisseurs externes de logiciels.

Nous croyons fermement en une équipe diversifiée au sein de laquelle chacun peut développer ses propres talents.

Tâches du projet :

• Analyse du business : vous examinez comment optimiser les processus de travail afin d'accroître l'efficacité et l'efficience de la clinique. Ce faisant, vous analysez les flux de travail et les fonctionnalités en collaboration avec les utilisateurs finaux (médecins, infirmiers, personnel paramédical ...) et contribuez à la recherche de solutions ;
• Configuration : Vous recueillez les informations nécessaires auprès de toutes les parties concernées (utilisateurs finaux, fournisseurs ...) et configurez rigoureusement les applications afin qu'elles puissent être mises à disposition correctement et à temps ;
• Testing : vous élaborez des protocoles de test et soutenez les utilisateurs finaux à effectuer les tests nécessaires ;
• Documentation et formation : Vous veillez à ce que les utilisateurs reçoivent une formation et une documentation appropriées afin de garantir une utilisation optimale des applications ;
• Assistance aux utilisateurs finaux : Vous assistez les utilisateurs finaux pendant et après le démarrage, sur place et par téléphone ;
• Communication : Vous communiquez de manière proactive avec les parties prenantes du projet, en facilitant la gestion du changement et la collaboration nécessaires pour mener à bien un projet.

Tâches de maintenance :

• Vous assurez la maintenance opérationnelle permanente des logiciels cliniques et hospitaliers existants et le soutien quotidien des utilisateurs finaux en assurant le suivi des incidents entrants et en traitant les demandes de changement ;
• Vous évaluez les (nouvelles) fonctionnalités du logiciel et assurez leur déploiement dans l'organisation ;
• Vous aidez à créer des solutions techniques ICT en fonction de l'évolution des besoins des utilisateurs sur la base des applications existantes et de l'infrastructure disponible ;
• Vous participez à des groupes de travail avec les utilisateurs finaux et/ou les fournisseurs et représentez les intérêts du domaine concerné ;
• Vous faites partie d'une rotation pour le service de garde de gestion des applications.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un master ou d'un bachelier dans un domaine pertinent, ou d'une expérience équivalente.
• Vous avez une bonne connaissance de la pratique quotidienne et des processus de travail d'un hôpital.
• Vous avez une très forte affinité avec l’ICT.
• Vous êtes analytique ; vous pensez et travaillez de façon orientée vers les processus et pouvez distinguer les détails de l'essentiel.
• Vous avez le sens des responsabilités et pouvez travailler de manière indépendante.
• Vous êtes très communicatif, résistant au stress et flexible.
• Vous êtes bilingue (FR/NL) ou avez l’envie de le devenir.  Une solide connaissance de l'anglais est également nécessaire.
• Une connaissance de la gestion de projets et de processus est un atout important.
• Une expérience préalable dans le domaine de la gestion d'applications est un atout.
• Vous êtes orienté vers le client et le service.

Informations supplémentaires

NOUS VOUS OFFRONS

• Un contrat à temps plein à durée indéterminée
• Une rémunération barémique IFIC avec reconnaissance de votre ancienneté pertinente
• Une prime de fin d'année pour récompenser votre engagement et votre travail
• Une assurance hospitalisation après 6 mois et une assurance accidents vie privée
• Consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
• Différentes formations vous permettant d’évoluer et de rester informé de l’évolution du secteur
• Un accompagnement dans votre apprentissage du néerlandais et/ou du français
• Une indemnité de transport
• 24 jours de congé/an au prorata de votre temps de travail ainsi que des jours de congé supplémentaires à 50, 52 et 55 ans
• Restaurant d’entreprise au tarif personnel
• Un cadre professionnel chaleureux où l'aspect humain est mis en avant

En tant qu'entreprise inclusive, la clinique Saint-Jean s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

INTÉRESSÉ(E) ?

Postulez en ligne : https://www.clstjean.be/jobs  

PLUS D’INFORMATIONS :

Adressez votre candidature accompagnée d’un CV détaillé et d’une lettre de motivation à Frédéric Bontemps, Recruitment Partner, via www.clstjean.be/jobs